Política de envío

¿Cuál es el tiempo de entrega?
El tiempo de entrega consta de dos fases:

1. Tiempo de procesamiento
Dentro de 1–3 días laborables después de realizar el pedido, este es revisado, aprobado y empaquetado. Posteriormente, el paquete se prepara para su envío.

2. Tiempo de entrega
[Insertar país]: 5–10 días laborables.

El envío es gestionado por el servicio de mensajería más grande del país correspondiente.
Todos los tiempos de envío excluyen posibles retrasos en aduanas. Durante períodos de alta demanda como Navidad, Black Friday y Año Nuevo, las entregas pueden tardar más.

¿Cuánto cuesta el envío?
En Modify-Madrid ofrecemos envío premium gratuito. Esto incluye un seguro en caso de robo, pérdida o daño del paquete.

¿Dónde está mi paquete?
Después del envío, el cliente recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
El pedido puede seguirse a través de la página de seguimiento en nuestro sitio web. Para ello, haga clic en “track your order” en el menú principal de nuestra página web.

Por motivos logísticos, el pedido puede enviarse en varios paquetes.

Mi número de seguimiento no funciona
Puede tardar hasta 5 días laborables en actualizarse la información de seguimiento. Si después de varios días el seguimiento sigue sin mostrar información, puede ponerse en contacto con el servicio de atención al cliente.